Nabór na wolne stanowiska pomocnicze, robotnicze i obsługi reguluje ustawa z dnia 16 września 1982 r. o pracownikach urzędów państwowych (Dz. U. 2020 r. poz. 537). Nabór jest organizowany przez Dyrektora Generalnego Urzędu.
Wysokość wynagrodzenia pracowników na stanowiskach pomocniczych, robotniczych i obsługi reguluje Rozporządzenie Rady Ministrów z dnia 2 lutego 2010 r. w sprawie zasad wynagradzania pracowników niebędących członkami korpusu służby cywilnej zatrudnionych w urzędach administracji rządowej i pracowników innych jednostek (Dz.U. 2010 nr 27 poz. 134, Dz.U. 2020 poz. 147).